1. Gửi thời gian và địa điểm càng rõ càng tốt

Khi gửi yêu cầu, hãy chọn ngày giờ dự kiến và địa điểm nhận xe. Nếu nhận tại khách sạn, cung cấp tên khách sạn hoặc ghi chú dễ nhận biết; nếu liên quan chuyến bay, nên báo giờ dự kiến để nhân viên tư vấn mốc giao nhận phù hợp.

2. Chừa khoảng đệm cho lịch trình

Chuyến bay, thủ tục hành lý hoặc giao thông có thể làm thời gian thực tế thay đổi. Nếu thấy lịch trình lệch nhiều, hãy chủ động liên hệ để cập nhật thay vì chờ đến sát giờ.

3. Kiểm tra xe tại điểm nhận

  • Đối chiếu đúng dòng xe/mẫu xe đã xác nhận.
  • Kiểm tra ngoại thất, nội thất và khoang hành lý.
  • Xác nhận nhiên liệu/pin và các trang bị bàn giao.
  • Nhắc lại thời gian, địa điểm trả xe.

4. Lưu kênh liên hệ

Hotline/Zalo 0911 859 909 nên được lưu trước khi rời điểm giao nhận. Nếu lịch trả xe hoặc hành trình thay đổi, liên hệ sớm giúp hai bên chủ động hơn.

Lưu ý: phạm vi và chi phí giao nhận không nên mặc định miễn phí; thông tin này được xác nhận theo từng booking.